JEDIDESK + ВАШ AI

Ваш AI знає, що відбувається в JediDesk.

Підключіть JediDesk до ChatGPT, Claude або Codex. Просіть готовий звіт підтримки, список пропущених звернень чи контекст клієнта — просто у своєму чаті.

Створити MCP-акаунт Подивитися приклади

Помічник читає ваші дані. Повідомлення не надсилає.

Що потрібно для запуску

Потрібен акаунт основного JediDesk з API-ключем. MCP-кабінет створюється окремо, один раз.

1
Створіть MCP-акаунт
Зареєструйтеся тут. Пароль основного JediDesk не підходить автоматично.
2
Додайте ключ JediDesk
Скопіюйте API-ключ з основного JediDesk. Ми перевіримо доступ.
3
Підключіть свого AI
Після перевірки ключа скопіюйте інструкцію в Codex та підтвердьте доступ у MCP-кабінеті.
4
Перевірте перший запит
Надішліть готовий приклад у чат. У кабінеті з’явиться підтвердження успішного звернення.

Почати з реєстрації

Уже є MCP-акаунт? Увійти

Підключити інший AI-помічник

Спочатку створіть MCP-акаунт і перевірте ключ JediDesk. Після цього в кабінеті з’являться інструкції для вашого AI. Продовжити

02 / USE CASES

Спробуйте на своїх даних

Скопіюйте запит у підключений AI-клієнт. Приклади читають дані та готують рекомендації для вас.

Лише читання

Огляд кількох акаунтів

Звіт за вибраними акаунтами з окремими результатами й покриттям.

Покажи назви доступних акаунтів JediDesk і запитай, які включити у звіт за останні 7 днів. Запусти повний аналіз вибраних джерел, дочекайся завершення й прочитай усі сторінки результатів. Для кожної знахідки вкажи акаунт та ID діалогу. Окремо покажи повноту даних кожного джерела. Не підсумовуй акаунти як унікальні компанії без підтвердження, що вони різні. Не надсилай повідомлень.

Дані та інструменти

Потрібне валідне підключення з діалогами за вибраний період. AI може уточнити ID та дати. Результат залежить від доступних даних.

jdesk_connections_list
jdesk_accounts_analysis_start
jdesk_accounts_analysis_result

Лише читання

Щоденний огляд підтримки

Огляд періоду, вихідні діалоги та обмеження даних.

Склади звіт підтримки за вчора через JediDesk: обсяг звернень, навантаження на менеджерів і теми, які потребують уваги. Для висновків наведи посилання або ID вихідних діалогів. Вкажи межі покриття даних; нічого не змінюй.

Дані та інструменти

jdesk_generate_daily_support_report

Лише читання

Діалоги, які потребують уваги

Прогрес перевірки всіх переписок і кандидати на ризик із прикладами повідомлень.

Проаналізуй усі діалоги JediDesk за останні 7 днів, включно з архівом. Запусти повний аналіз, покажи прогрес і дочекайся завершення. Прочитай усі сторінки результатів. Для кожного кандидата на ризик вкажи ID, ознаку, уривок та наступну дію. Покажи, скільки переписок прочитано і скільки не вдалося завантажити. Не роби висновку про відсутність ризиків, якщо дані неповні. Не надсилай повідомлень.

Дані та інструменти

jdesk_analysis_start
jdesk_analysis_status
jdesk_analysis_result

Лише читання

Пропущені можливості продажу

Кандидати на follow-up без автоматичного відправлення.

Перевір діалоги JediDesk за останні 7 днів на пропущені можливості продажу. Покажи клієнта, ID діалогу, виявлену ознаку й запропонований follow-up. Відділи факти від припущень. Підготуй лише рекомендації.

Дані та інструменти

jdesk_find_lost_sales_opportunities

Лише читання

Робота менеджера

Метрики й приклади для обговорення з командою.

Допоможи оцінити роботу менеджера в JediDesk за останні 7 днів. Спочатку уточни його ID. Порівняй доступні показники, наведи приклади діалогів і вкажи, яких даних бракує. Не роби кадрових рішень.

Дані та інструменти

jdesk_evaluate_manager_performance

Лише читання

Контекст перед відповіддю

Контекст клієнта та чернетка для перевірки людиною.

Підготуй контекст діалогу в JediDesk. Спочатку запитай ID діалогу. Покажи суть звернення, історію клієнта та доступні замовлення. Запропонуй чернетку відповіді з посиланнями на джерела; не надсилай її.

Дані та інструменти

jdesk_get_conversation_context
jdesk_get_customer_profile_with_history

Лише читання

Ідеї для бази знань

Теми FAQ із вихідними діалогами та межами вибірки.

Знайди повторювані запитання в діалогах JediDesk за останні 30 днів і запропонуй теми FAQ. Для кожної теми наведи ID вихідних діалогів і варіант заголовка. Не вигадуй частоту, якщо вибірка неповна.

Дані та інструменти

jdesk_find_faq_opportunities

03 / CAPABILITIES

Що доступно через MCP

Почніть із читання. Набір доступних даних залежить від вашого акаунта JediDesk.

Підтримка та аналітика+

jdesk_generate_daily_support_reportjdesk_find_risky_conversationsjdesk_analytics_productivity

Клієнти й діалоги+

jdesk_get_conversation_contextjdesk_get_customer_profile_with_historyjdesk_customers_list

Продажі та знання+

jdesk_find_lost_sales_opportunitiesjdesk_find_faq_opportunities

Перевірка доступу+

jdesk_pingjdesk_capabilities_check

Дії запису увімкнені на сервері та потребують окремого bearer token. OAuth доступ у цих інструкціях — лише читання.

04 / HELP

Якщо щось не підключається

Визначте крок, на якому зупинилися, і продовжіть із нього.

Не маю ключа JediDesk

У JediDesk відкрийте Інтеграції → API. Скопіюйте токен із поля «Ключі API для інтеграції» й вставте в кроці 2 у MCP-кабінеті.

Ключ не пройшов перевірку

У кабінеті відкрийте підключення, перевірте повідомлення та замініть ключ. Поточна авторизація зберігається 15 хвилин.

Авторизація скасована або прострочена

Розпочніть Authenticate ще раз із AI-клієнта. Повторно створювати акаунт не потрібно.

Сервер додано, але інструментів немає

Завершіть авторизацію, перевірте активний сервер і відкрийте новий чат. У Codex чи Claude Code перегляньте /mcp. Потім виконайте перший запит із кроку 3.